Обратитесь к нам

Если вы уже обратились в службу поддержки клиентов, используя приведенные выше способы, но не получили удовлетворительный ответ, пришлите электронное письмо на адрес complaints@lycamobile.ua пересылая ваше начальное электронное письмо или любое электронное письмо с вашим вопросом, которые вы прислали. Кроме того, если вы прислали запрос с помощью онлайн-формы выше, пожалуйста, пришлите полученный вами ответ.

Наша цель - принять решение по Вашей жалобе как можно скорее, и мы будем держать Вас в курсе относительно того, когда и как мы предлагаем ее решить. Мы стараемся принять решение по всем жалобам в течение 5 рабочих дней (исключая выходные и банковские выходные)