Conversion Page Conversion Page Conversion Page Conversion Page Conversion Page

Уважаемые Клиенты, в связи с невозможностью осуществления отправок SIM-карт, срок выполнения заказов остается неопределенным. Наши SIM-карты, как и раньше, представлены в офлайн-магазинах (в зависимости от текущей ситуации в каждом отдельном регионе и работы магазинов наших партнеров). Если вы заказали SIM-карту с пакетом услуг или пополнением, и она не была доставлена, PIN-код для активации пакета услуг или пополнения может быть использован с любой новой SIM-картой Lyca Mobile. Мы делаем все возможное, чтобы как можно скорее возобновить отправку. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для возврата средств. Благодарим за понимание.

Как использовать

Используйте Lyca Mobile легко, просто нажмите ниже для получения дополнительной информации.

Начало работы

Вы можете начать работу с Lycamobile, выполнив следующие простые шаги:

Шаг 1:
Вставьте SIM-карту Lyca Mobile в мобильный телефон и включите его.

Шаг 2:
Для активации SIM-карты без баланса или тарифного плана пополните счет на сумму не менее 25 грн одним платежом либо выберите и активируйте тарифный план (см. п.3 Руководства). Для активации SIM-карты с балансом или тарифным планом перейдите к следующему шагу.

Шаг 3:
Важно! Для активации SIM-карты выполните первый исходящий звонок на территории Украины. Убедитесь, что Вы активировали SIM-карту перед тем, как пользоваться услугами за рубежом.
Наслаждайтесь общением!

Пополнение счета

Пополняйте счет с помощью банковской карты на нашем сайте (быстро и без комиссий!), либо другим удобным для Вас способом: в торговых центрах, платежных терминалах или на сайтах наших партнеров.

Проверка баланса

Чтобы проверить баланс своего счета:
Введите *111# и нажмите «вызов», после чего баланс появится на экране, или воспользуйтесь Голосовым меню:
На территории Украины: наберите 1111
Из-за рубежа: наберите +38 091 600 1111 и следуйте инструкциям.

Использование голосовой почты

Услуга голосовой почты Lyca Mobile активируется автоматически.

Пользуясь голосовой почтой, Вы можете:
прослушивать оставленные сообщения
записывать персонализированные уведомления-приветствия.

Для доступа к Голосовой почте:
На территории Украины: наберите 1121
За рубежом: наберите +38091 600 1121 и следуйте инструкциям.

Чтобы выключить автоответчик, наберите *185# и нажмите «вызов».

Если вы потеряли свое Руководство Пользователя Lyca Mobile

Загрузите Руководство Пользователя по ссылке.

Просмотр собственного номера Lyca Mobile

Чтобы просмотреть свой номер на экране мобильного телефона, введите *132# и нажмите «вызов».

Связь со службой поддержки клиентов Lyca Mobile

1100 с номеров Lyca Mobile
0 800 505 111 бесплатно в пределах Украины
+38091 6000 110 с номеров Lyca Mobile за рубежом
Электронная почта: cs@LycaMobile.ua
Сайт: www.LycaMobile.ua

Другие услуги

Оставь свой email Чтобы получать специальные предложения от Lyca Mobile